【観光・旅行業特集】お客様の笑顔が見える! サービスのプロとして海外で活躍

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観光・旅行業求人特集~お客様の笑顔が見える!サービスのプロとして海外で活躍~

 

「『ありがとう』と言っていただける瞬間が好き」

「お客様が喜んでいる姿を見ると嬉しい」

あなたが日本で培った高いホスピタリティは、海外でも十分にいかせます。

 

iconicJob編集部が今回ご紹介するのは、海外の観光・旅行業の求人特集。
年々、日本人の旅行客や居住者が増加している東南アジアについて、クローズアップしてお伝えします。

 

東南アジア各国への日本人の訪問者数は、ベトナムは67万人を超え、インドネシアは約55万人(2015年実績)。
また、長期滞在したい国ランキングで、マレーシアは11年連続1位、タイは6年連続2位。気候がよく、日本から近いこともあり、大変注目を集めています。

参考:ロングステイ財団調べ『ロングステイ希望国・地域2016』
日本政府観光局(JNTO) 2011年~2015年 各国・地域別 日本人訪問者数 (日本から各国・地域への到着者数)

 

旅行客や居住者の急増に伴い、ホテルや旅行代理店などの観光・旅行業は、数を増やすことと同時に質を高めることも急務。ベトナム観光総局のグエン・バン・トゥアン局長も外国人観光客の増加に伴い、サービスの質向上の必要性を唱えています。

今こそ、サービスレベルの高い日本で活躍してきたプロフェッショナルの方が、東南アジアで活躍するチャンスです。

 

では、現地で働く日本人は、何を求められているのでしょうか?

いらっしゃった日本人のお客様対応はもちろん、現地スタッフにきめ細やかなサービスを教えていくことも求められます。
異なるバックグラウンドを持つ人々と働く海外では、「言わなくても伝わるはず」という阿吽の呼吸は成立しません。直接的で、シンプルで、正確なコミュニケーションをとる必要があります。
当たり前だと思っていたことが相手にとっては当たり前じゃなかった、ともどかしい思いをすることは海外のお仕事ではよくあること。

しかし、さまざまなバックグラウンドを持つ仲間と働くこと海外でお客様に満足いただけるサービスを提供することは、海外だからこそ味わえるエキサイティングな経験であることは間違いありません。

 

グローバル環境での観光・旅行業のお仕事に少しでもご興味をお持ちの方は、ぜひお問合せください。
気軽な転職のご相談から内定後のサポートまで、iconicJobのご利用は全て無料です。

 

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iconicJob編集部おすすめ! 海外勤務の観光・旅行業求人特集

 

≪挑戦者求む!≫旅行会社のジャカルタ拠点責任者を募集

【業務内容】
ジャカルタの旅行会社で日本人旅行客をサポート
・日本からインドネシアに訪れるお客様の対応(主に電話・メール)
・渡航者のためのガイド、送迎、宿泊等の手配手続き業務
・在インドネシア日系企業の対応
・VIPのアテンド

【勤務地】
インドネシア ジャカルタ

【給与】
月収 2,000~2,500USD (額面)
※経験や能力を考慮の上、決定します。

【ポイント】
インドネシアの首都ジャカルタで旅行会社の拠点責任者としてチャレンジできるお仕事です。
英語力は日常会話ができればOK。お客様とのコミュニケーションが好きな方におすすめです。
ベトナム求人詳細・応募はこちら
※時期によって募集は終了している可能性があります。

 


 

≪大手航空会社で働くチャンス≫コーポレート向け営業を募集!

【業務内容】
日本最大規模を誇る航空会社でコーポレート向け営業
・法人営業(航空券販売)
 - 旅行代理店に向けての営業(旅行プラン)
 - 日系企業に向けての営業(出張時等での利用)
・イベント主催等

【勤務地】
ベトナム ホーチミン

【給与】
月収 1,500~2,000USD (額面)
※経験や能力を考慮の上、決定します。

【ポイント】
法人向けに旅行プランや国外線の利用を提案する業務です。その他にもイベント主催等を行っていただきます。
日本最大規模の航空会社で働けるチャンスです!
ベトナム求人詳細・応募はこちら
※時期によって募集は終了している可能性があります。

 


 

≪シンガポール現地からお客様をサポート≫航空券発券業務担当者を募集!

【業務内容】
シンガポール現地においてお客様をサポートする航空券発券業務
・顧客との電話応対
・顧客の要望によって航空券の予約発券を行う
・顧客の要望によりホテルの予約を行う
・各種旅行に関する予約、発券業務

【勤務地】
シンガポール

【給与】
月収 3,500SGD (額面)
※経験や能力を考慮の上、決定します。

【ポイント】
全世界42か国でサービスを展開する、総合物流業企業の旅行部門で業務を担当します。
英語力は日常会話レベルでOKです。きめ細かい顧客対応ができる方にご活躍いただけます。
ベトナム求人詳細・応募はこちら
※時期によって募集は終了している可能性があります。

 


 

≪信頼のホテルブランド≫ホテルゲストリレーション!

【業務内容】
ホテルゲストリレーション業務

【勤務地】
ベトナム ホーチミン

【給与】
月収 1,500~1,700USD (額面)

【ポイント】
有名ブランドホテルでお客様をおもてなす求人です。
フロント業務だけではなく、ホテルのプロモーションなど幅広い業務にチャレンジできます!

ベトナム求人詳細・応募はこちら
※時期によって募集は終了している可能性があります。

 


 

≪業界経験不要≫旅行代理店のタイ本社にてアウトバウンド事業担当のスタッフを募集!

【業務内容】
タイ国内外の旅行手配を行う旅行代理店でのアウトバウンド事業スタッフ
・タイ人への日本旅行の販促
・航空券手配、各種ブッキング業務
・顧客サポート
・グループ会社(他拠点)とのリレーション

【勤務地】
タイ バンコク

【給与】
月収 1,200USD (額面)
※経験や能力を考慮の上、決定します。

【ポイント】
旅行の販促からホテルや航空券の手配、ビザの申請代行まで幅広い旅行業務を担当できます。
タイ人に日本の魅力を伝えたい、タイ人とコミュニケーションをとりたい!という方は必見です。
ベトナム求人詳細・応募はこちら
※時期によって募集は終了している可能性があります。

 


 

≪業界経験不要!≫日本人旅行客をサポートするツアーケアスタッフ募集!

【業務内容】
日本人旅行客向けのツアーケア業務
・見積作成
・各種手配(航空券、ホテル等のブッキングなど)
・日本から来越されたお客様へのケア、サポート

【勤務地】
ベトナム ホーチミン

【給与】
月収 1,200~1,500USD (手取り)
※経験や能力を考慮の上、決定します。

【ポイント】
東南アジアを中心とした現地手配専門の旅行会社です。語学力は日常会話レベルの英語力で応募可能!
お客様のために、先回りした行動ができる方が活躍できるお仕事です。

ベトナム求人詳細・応募はこちら
※時期によって募集は終了している可能性があります。

 


 

≪未経験可/幅広い旅行サービスを提供する≫ベトナム屈指の旅行代理店で日本マーケット担当者を募集!

【業務内容】
ベトナム屈指の旅行代理店で日本マーケット向けのサービス業務
・インバウンドツアーの対応
・スタッフのケア(日系向け担当は7人)
・スタッフがデータ収集等したものの全体的なチェック
・日本から来たグループの対応
・トラブル発生時のケア
・営業活動

【勤務地】
ベトナム ホーチミン

【給与】
月収 1,300~1,500USD (額面)
※経験や能力を考慮の上、決定します。

【ポイント】
日本から来越したお客様の対応はもちろん、一緒に働く現地スタッフのケアも担う責任あるお仕事です。
臨機応変な対応とコミュニケーション力に自信がある方におすすめしたい求人です。

ベトナム求人詳細・応募はこちら
※時期によって募集は終了している可能性があります。

 


いかがでしたか?

iconicJobの転職支援サービスは、「アジア転職をしたい」「グローバル(日本・海外勤務問わず)に働きたい」方のためのサービスです。

履歴書・職務経歴書のアドバイス、キャリア形成に関するご相談、マッチする企業のご紹介、現地に住む上での心配事へのご相談など、サポートを行っています。
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