求人募集詳細
求人番号:JJK0019223
社名(非公開)

レンタカー事業会社のカスタマーサポート

インドネシアで乗り物賃貸業、ドライバーサービス、オークションサービス、中古車ディーラーといった自動車に関する幅広いサービスを展開している企業となります。レンタカー配送サービスにおいては日系顧客数No.1となります。

募集要項
勤務地
業種
職種

販売・サービス系職種 → カスタマーサポート/コールセンター → カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ

仕事内容

お客様(主にご利用企業の代表者、駐在員、駐在員の奥様)からの問い合わせに対してローカルスタッフと協力し対応します。

・見積書の手配(ローカルスタッフに見積書の作成依頼、金額の確認)

▶お客様によって形式が異なる場合があるので、臨機応変に対応しローカル側に伝える必要があります。

・運転手、車の手配(事前にローカルスタッフと調整)

・日本人スタッフ内での調整(誰がどのお客様を対応し、ステータスや完了見込みなど)

・お客様からの個別要望

・日系企業からの営業対応

※決まった動きというのはあまりないので、都度都度最適な解を考え動く必要があります。

【その他】

※アパートメントの住宅補助有り

※車、ドライバー付き

※1年間勤続後、日本への一時帰国往復チケット会社負担(1回/年)

※ボーナス年1回、宗教手当年1回

※VISA手配

給与

月収 1,200~1,800USD (手取り) ・ 交渉可能

インドネシア
職種: カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
給与: 月収 25,000,000 IDR 以下
インドネシア
職種: カスタマーサポート/コールセンター
給与: 月収 15,000,000~20,000,000 IDR
インドネシア
職種: 販売/接客/売り場担当
給与: 月収 1,000~1,100 USD