求人募集詳細掲載開始日： 2018/11/26
求人番号：JJK0019223
社名（非公開）
レンタカー事業会社のカスタマーサポート
インドネシアで乗り物賃貸業、ドライバーサービス、オークションサービス、中古車ディーラーといった自動車に関する幅広いサービスを展開している企業となります。レンタカー配送サービスにおいては日系顧客数No.1となります。
募集要項
勤務地
業種
職種
販売・サービス系職種 → カスタマーサポート／コールセンター → カスタマーサポート／ユーザーサポート／オペレータ
仕事内容
お客様（主にご利用企業の代表者、駐在員、駐在員の奥様）からの問い合わせに対してローカルスタッフと協力し対応します。
・見積書の手配（ローカルスタッフに見積書の作成依頼、金額の確認）
▶お客様によって形式が異なる場合があるので、臨機応変に対応しローカル側に伝える必要があります。
・運転手、車の手配（事前にローカルスタッフと調整）
・日本人スタッフ内での調整（誰がどのお客様を対応し、ステータスや完了見込みなど）
・お客様からの個別要望
・日系企業からの営業対応
※決まった動きというのはあまりないので、都度都度最適な解を考え動く必要があります。
【その他】
※アパートメントの住宅補助有り
※車、ドライバー付き
※1年間勤続後、日本への一時帰国往復チケット会社負担（1回/年）
※ボーナス年1回、宗教手当年1回
※VISA手配
給与
月収 1,200～1,800USD (手取り) ・ 交渉可能