求人募集詳細

ベトナム 求人番号:JHN0021824

社名(非公開)

【完全日本語環境】日本語話者のスタッフと共に働く、IT企業のカスタマーサポート

ネットサポート事業のオフショア拠点として、モニタリングや品質検証などの業務を行っています。日系IT企業が出資しています。
現地採用
英語力不問

募集要項
仕事内容

メールサポートの管理及び作業をお任せします。
・日本のお客様とのメールでのやり取り
・日本本社との連携、業務状況報告など

ご経験に応じて以下業務もご担当いただきます。
・ベトナム人スタッフの管理/育成
・KPI管理
・マニュアル/FAQ管理、日報作成

※現地のスタッフは全員日本語を話すことができ、日々の業務で英語を利用することはありません。

給与

月収 1,940~2,300USD (額面)

※経験や能力を考慮の上、決定します。

待遇・福利厚生
・ベトナムの各種保険(ベトナム労働法による)
・海外旅行保険会社負担
・賞与:年2回(会社規定による)
・昇給:年1回(会社規定による)
・時間外手当(ベトナム労働法による)
・慶弔見舞金
・年1回健康診断
・服装自由
・一時帰国(往復航空券)費用年1回支給
・採用後、ハノイまでの旅費支給(ハノイ以外の在住者の方)
・有給休暇とは別に誕生日休暇年1日、リフレッシュ休暇年2日

ベトナム
職種: カスタマーサポート/コールセンター
給与: 月収 1,500~2,000 USD
ベトナム
職種: カスタマーサポート/コールセンター
給与: 月収 1,500~2,000 USD