求人募集詳細掲載開始日： 2023/07/21

ベトナム求人番号：JHC0031348

【英語力を活かせる】Eコマースソリューションの事業等を行う企業にてプロジェクトマネージャーを募集！

Eコマースソリューションやデジタルマーケティングの事業を展開

募集要項

勤務地

業種

職種

仕事内容

プロジェクトマネージャーは、弊社がクライアントに高品質なサービスとソリューションを提供できるよう以下の業務を行います。

クライアントとの関係構築：クライアントとの関係を構築しクライアントニーズに応える
⇒定期的なコミュニケーション
⇒クライアントからのフィードバックの管理
⇒クライアントの満足度の確保　
プロジェクトデリバリーの管理：クライアントへのプロジェクトデリバリーを管理しプロジェクトが期限内に決められた品質基準で納品できるよう管理
⇒その他の関係者と密接に協力
サービスレベル管理：会社が顧客に提供するサービスレベルを維持・管理する
⇒サービス・レベル・アグリーメント（SLA）の定義、SLAに対するパフォーマンスのモニタリング、必要な場合の是正措置
継続的改善：サービスとソリューションの提供における継続的改善の機会を特定
⇒改善すべき領域を特定し、関係者と協力してサービス提供の品質維持と効率アップを図る
⇒顧客に付加価値を提供できる分野特定
⇒プリセールスに参加し、見込み顧客にプロジェクトマネジメント手法を紹介する。

【福利厚生等】

給与

交渉可能

応募事項

コンピューターサイエンスまたは関連分野の学士号をお持ちの方
同様の職務で最低5年の経験がある方
英語と日本語の両言語においてのコミュニケーションが問題なくできる方
オフショアチームとの業務経験をお持ちの方
電子商取引プロジェクト、CRM、マーケティング、ERP製品に関連する経験があれば尚良
アジャイル／スクラムソフトウェア開発ライフサイクルの知識があれば尚良
MS Teams、Jira、Confluence、Slack、プロジェクト参照、Google Driveなどのプロジェクト管理およびコミュニケーションツールの経験をお持ちの方