求人募集詳細

アジア 求人番号:JHN0023792

社名(非公開)

【語学不問】メールカスタマーサポート管理者

ネットサポート事業のオフショア拠点として、モニタリングや品質検証などの業務を行っています。日系IT企業が出資しています。

募集要項
仕事内容
【業務内容】

業界に先駆けて設立されたITサポート専業会社にて、カスタマーサポートチームの管理業務を幅広くお任せいたします。

  • チームシフト管理及び稼働調整
  • 日本国内のクライアントとの調整業務
  • チームオペレーション主幹業務
  • その他、上司の指示業務
    ※顧客は日本国内企業となります
【勤務日・時間】
  • 勤務日:週5日勤務(※土日祝日テト出勤あり)
  • 勤務時間:シフト制/8時間労働 土日祝日・テト休暇勤務可能な方優先
  • 試用期間:2か月(※試用期間の勤態により正規雇用を検討)
【待遇・福利厚生】
  • ベトナムの各種保険(ベトナム労働法による)
  • 海外旅行保険会社負担
  • 賞与:年2回(会社規定による)
  • 昇給:年1回(会社規定による)
  • 時間外手当(ベトナム労働法による)
  • 慶弔見舞金
  • 年1回健康診断
  • 服装自由
  • 一時帰国費用年1回支給(勤務1年以上の方対象)
  • 採用後、ハノイまでの旅費支給(ハノイ以外の在住者の方)
給与

月収 42,000,000~60,000,000VND (額面)

ベトナム
職種: クリエイティブ・クリエイター系職種
給与: 月収 2,000~3,500 USD
ベトナム
職種: 事務系職種
給与: 月収 200,000~300,000 JPY
ベトナム
職種: 技術系職種
給与: 月収 42,000,000~60,000,000 VND